Área Humanista
Los agentes de seguridad desarrollarán habilidades esenciales para establecer relaciones positivas en su entorno laboral, se enfoca en la importancia de los valores humanos y las relaciones interpersonales como pilares fundamentales para un desempeño profesional ético y responsable.
PENSUM DE ESTUDIOS PARA:
DIRECTORES, CAPACITADORES E INSTRUCTORES DE CENTROS DE CAPACITACIÓN
1 - Relaciones Interpersonales y Humanas
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Aspectos generales de las relaciones interpersonales y humanas
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Concepto e importancia de las relaciones interpersonales y humanas
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Relaciones humanas
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Relaciones interpersonales
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Valores
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Principios de las relaciones interpersonales y humanas
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Características de las relaciones interpersonales positivas
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Decálogo de las relaciones públicas
2 - Equidad e Igualdad de Género
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Definición de género y sexo
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Género, cultura y desarrollo
3 - Ley de Protección Integral de la Niñez y Adolescencia. Decreto Número 27-2003
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Derechos de los niños, niñas y adolescentes en Guatemala
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Abuso y violencia infantil.
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Tipos de violencia
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Protección a la niñez en Guatemala.
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Denuncia el maltrato infantil.
4 - ¿Qué se Espera de los Agentes de Seguridad Privada?
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Responsabilidad
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Actitudes
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Conocimiento de la jerarquía de la seguridad privada
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El prestigio de los prestadores de servicios seguridad privada
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Prestigio individual profesional
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Imagen de un agente de seguridad privada
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El agente y su rol en la sociedad prestadora de servicios de seguridad privada
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Imagen de las empresas prestadoras de servicios seguridad privada
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Cómo mejorar la imagen de las empresas
5 - Norma Ética en el Servicio
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Código de ética
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Principios
6 - Actuación, Funciones y Obligaciones de los Agentes de Seguridad Privada
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Preparación mental
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Manejo de crisis
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Reducción del orden
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Defensa personal en la seguridad privada
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Las fallas en la seguridad privada
GUARDIAS Y GUARDIAS PARA PROPIEDADES RÚSTICAS
1 - Relaciones Humanas
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Importancia de las Relaciones Humanas
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Principios de las relaciones humanas
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Relaciones interpersonales
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Importancia de las relaciones interpersonales
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Principios de las relaciones interpersonales
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Actitudes básicas del agente de seguridad privada
2 - Norma Ética en el Servicio
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La Ética
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Ética y moral
-
Principios éticos fundamentales
-
Deontología profesional
-
El secreto profesional
3 - Preparación Mental y Manejo de Crisis
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Preparación mental del agente de seguridad
-
Fomento de la estima personal
-
Manejo de emociones
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Capacidad de reacción
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Trabajo en equipo
-
Manejo de crisis
-
Autocuidado. Cuidarse para poder cuidar a otros
-
Cuidados empresariales
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Factores de Resiliencia
4 - Equidad e Igualdad de Género
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Definición de género y sexo
-
Género, cultura y desarrollo
​
​​5 - Ley de Protección Integral de la Niñez y Adolescencia. DECRETO NÚMERO 27-2003
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Derechos de los niños, niñas y adolescentes en Guatemala
-
Abuso y violencia infantil
-
Tipos de violencia
-
Protección de la niñez en Guatemala
-
Denuncia el maltrato infantil
ESCOLTAS PRIVADOS
1 - Relaciones Humanas y Relaciones Interpersonales
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Relaciones humanas
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Importancia de las relaciones humanas
-
Principios de las relaciones humanas
-
Relaciones interpersonales
-
Importancia de las relaciones interpersonales
-
Principios de las relaciones interpersonales
-
Actitudes básicas del agente de seguridad privada
2 - Norma Ética en el Servicio
-
La Ética
-
Ética y moral
-
Principios éticos fundamentales
-
Deontología profesional
-
El secreto profesional
3 - Preparación Mental y Manejo de Crisis
-
Preparación mental de un escolta privado
-
Fomento de la estima personal
-
Manejo de emociones
-
Capacidad de reacción
-
Trabajo en equipo
-
Manejo de crisis
-
Autocuidado. Cuidarse para poder cuidar a otros
-
Cuidados empresariales
-
Factores de Resiliencia
​
​4 - El Lenguaje Corporal
5 - Etiqueta y Protocolo
6 - Equidad e Igualdad de Género
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Definición de sexo y género
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Género, cultura y desarrollo
7 - Ley de Protección Integral de la Niñez y Adolescencia
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Derechos de los niños, niñas y adolescentes en Guatemala
-
Abuso y violencia infantil
-
Tipos de violencia
-
Protección de la niñez en Guatemala
-
Denuncia el maltrato infantil
INVESTIGADOR PRIVADO
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Relaciones Humanas
-
Principios de las relaciones humanas
-
Relaciones Interpersonales
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Normas de Ética en el Servicio
-
La Ética
-
Ética y Moral
-
Principios éticos fundamentals
-
Deontología professional
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El Secreto Profesional
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Preparación mental y manejo de crisis
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Resiliencia
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Equidad e Igualdad de género
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Ley de protección integral de la niñez y adolescencia Decreto Número 27- 2003
